Условия использования

Общие условия

Настоящие Условия использования регулируют ваше взаимодействие с сервисом FlowCircle, включая веб-сайт, мобильные приложения и все связанные услуги по активному долголетию. Используя наши услуги, вы полностью соглашаетесь с данными условиями и обязуетесь их соблюдать.

FlowCircle представляет собой платформу для людей зрелого возраста, предоставляющую научно обоснованные программы физической активности, консультации специалистов и образовательные материалы по здоровому образу жизни. Наша миссия - поддержать ваше активное долголетие.

Данные условия применяются ко всем пользователям сервиса независимо от способа доступа - через веб-сайт, мобильное приложение или любые другие платформы. Мы оставляем за собой право изменять данные условия с предварительным уведомлением пользователей.

Если вы не согласны с любым из положений настоящих условий, пожалуйста, прекратите использование наших услуг. Продолжение использования после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями.

Регистрация и учетная запись

Для доступа к полному функционалу сервиса необходимо создать учетную запись, предоставив точную и актуальную информацию о себе. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности ваших учетных данных и за все действия, совершенные под вашей учетной записью.

При регистрации вы подтверждаете, что достигли возраста 18 лет и имеете право заключать обязывающие соглашения в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Предоставляемая информация должна быть достоверной и своевременно обновляться.

Учетная запись является персональной и не может передаваться третьим лицам. В случае выявления нарушения данного правила или подозрения в несанкционированном использовании аккаунта, мы имеем право приостановить или заблокировать доступ.

Вы обязуетесь немедленно уведомить нас о любом несанкционированном использовании вашей учетной записи или нарушении безопасности. Мы не несем ответственности за потери, возникшие в результате неправомерного использования ваших учетных данных.

Описание услуг

FlowCircle предоставляет комплексные услуги по поддержанию активного долголетия, включающие персонализированные программы физических упражнений, групповые занятия, консультации медицинских специалистов, дыхательные практики и образовательные материалы.

Наши программы разработаны с учетом особенностей людей зрелого возраста и основаны на современных научных исследованиях в области геронтологии и спортивной медицины. Все упражнения адаптированы для безопасного выполнения и постепенного прогресса.

Мы предлагаем различные форматы занятий: индивидуальные тренировки, малые группы, онлайн-сессии и домашние программы. Каждый участник получает персональный план, составленный с учетом его физического состояния, целей и предпочтений.

Дополнительно мы предоставляем доступ к образовательным материалам, вебинарам, практическим рекомендациям по питанию и образу жизни, а также возможность консультаций с квалифицированными специалистами в области здоровья и реабилитации.

Медицинские ограничения и ответственность

Наши услуги носят оздоровительный характер и не являются медицинским лечением. Перед началом любой программы физической активности настоятельно рекомендуется получить разрешение от вашего лечащего врача, особенно при наличии хронических заболеваний.

Вы признаете и понимаете, что участие в физических упражнениях связано с определенными рисками, включая возможность получения травм. Мы не можем гарантировать отсутствие всех рисков, несмотря на принимаемые меры предосторожности и профессиональное руководство.

Участвуя в наших программах, вы принимаете на себя риски и освобождаете FlowCircle, его сотрудников и партнеров от ответственности за любые травмы, заболевания или ущерб, которые могут возникнуть в связи с участием в занятиях.

Мы настоятельно рекомендуем немедленно прекратить выполнение упражнений и обратиться к медицинскому специалисту при появлении любых неприятных ощущений, дискомфорта или ухудшения самочувствия во время или после занятий.

Правила поведения пользователей

При использовании наших услуг вы обязуетесь соблюдать правила вежливого и уважительного поведения по отношению к другим участникам, инструкторам и персоналу. Недопустимы любые формы дискриминации, оскорблений или неподобающего поведения.

Запрещается использование наших платформ для распространения спама, вредоносного контента, незаконной рекламы или любой информации, которая может причинить вред другим пользователям или нарушить их права.

Вы не имеете права передавать, копировать, распространять или использовать в коммерческих целях наши образовательные материалы, видео, программы тренировок или любой другой интеллектуальный контент без письменного разрешения.

Нарушение правил поведения может привести к временному или постоянному ограничению доступа к нашим услугам. Мы оставляем за собой право принимать решения о применении таких мер по своему усмотрению.

Оплата и возврат средств

Стоимость услуг указана на нашем сайте в казахстанских тенге и может изменяться без предварительного уведомления. Оплата производится в полном объеме до начала предоставления услуг через доступные на сайте платежные системы.

При оплате программ на длительный период действует система абонементов с фиксированной стоимостью на весь период. Изменение цен в течение оплаченного периода не влияет на условия вашего абонемента.

Возврат средств возможен в течение 14 дней с момента оплаты при условии, что услуги не были использованы. После начала участия в программах возврат осуществляется пропорционально неиспользованному периоду за вычетом административных расходов.

В случае невозможности продолжения занятий по медицинским показаниям, подтвержденным справкой врача, рассматривается вопрос о частичном возврате средств или переносе оплаченных услуг на более поздний период.

Интеллектуальная собственность

Все материалы, представленные на платформе FlowCircle, включая тексты, изображения, видео, программы тренировок, методические пособия и программное обеспечение, являются объектами интеллектуальной собственности и защищены авторским правом.

Пользователям предоставляется ограниченная лицензия на использование материалов исключительно для личных целей в рамках участия в наших программах. Любое коммерческое использование, копирование или распространение строго запрещено.

Торговая марка FlowCircle, логотип и все связанные с ними элементы фирменного стиля являются собственностью компании и не могут использоваться третьими лицами без письменного разрешения правообладателя.

Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь за собой правовые последствия в соответствии с законодательством Республики Казахстан об авторском праве и смежных правах.

Ограничение ответственности

FlowCircle предоставляет услуги "как есть" и не дает никаких гарантий относительно их пригодности для достижения конкретных целей, полноты, точности или надежности. Мы не гарантируем конкретных результатов от участия в наших программах.

Наша ответственность ограничивается суммой, фактически уплаченной вами за услуги, в связи с которыми возникла претензия. Мы не несем ответственности за косвенные, случайные или специальные убытки, включая упущенную выгоду.

Мы не контролируем и не несем ответственности за действия третьих лиц, включая других участников программ, технических партнеров или поставщиков дополнительных услуг, которые могут быть рекомендованы в рамках наших программ.

Ограничения ответственности не распространяются на случаи умышленного причинения вреда или грубой небрежности со стороны FlowCircle, а также на обязательства, ограничение которых запрещено применимым законодательством.

Приостановление и прекращение услуг

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить предоставление услуг любому пользователю в случае нарушения настоящих условий, неуплаты за услуги или по другим обоснованным причинам с предварительным уведомлением.

Вы можете в любое время прекратить использование наших услуг, уведомив нас в письменной форме. При досрочном прекращении действуют правила возврата средств, указанные в соответствующем разделе настоящих условий.

В случае прекращения услуг по инициативе пользователя или FlowCircle, доступ к личному кабинету и связанным с ним данным может быть ограничен. Мы рекомендуем заблаговременно сохранить необходимую информацию.

После прекращения услуг обязательства сторон, возникшие в период действия соглашения, сохраняют силу до их полного исполнения. Это включает обязательства по неразглашению информации и интеллектуальной собственности.

Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения соглашения в результате событий чрезвычайного характера.

К обстоятельствам непреодолимой силы относятся стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, карантинные ограничения, решения государственных органов и другие события, которые нельзя было предвидеть или предотвратить.

При возникновении форс-мажорных обстоятельств сторона обязана незамедлительно уведомить другую сторону и предпринять все возможные меры для минимизации негативных последствий и продолжения предоставления услуг в альтернативных форматах.

Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более трех месяцев, любая из сторон имеет право расторгнуть соглашение, уведомив об этом другую сторону в письменной форме за 30 дней до даты расторжения.

Применимое право и разрешение споров

Настоящие условия использования регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Все споры, возникающие из настоящих условий или в связи с ними, подлежат рассмотрению в судах Республики Казахстан.

Перед обращением в суд стороны обязуются предпринять добросовестные попытки урегулировать спор путем переговоров. Претензионный порядок является обязательным для всех споров, возникающих в рамках настоящих условий.

Письменная претензия должна быть направлена другой стороне с подробным изложением существа спора и требований заявителя. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней с момента ее получения.

В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке, заинтересованная сторона имеет право обратиться в суд в соответствии с подсудностью, установленной процессуальным законодательством Республики Казахстан.

Заключительные положения

Настоящие условия использования представляют собой полное соглашение между вами и FlowCircle относительно использования наших услуг и заменяют все предыдущие договоренности и соглашения по данному вопросу.

Если какое-либо положение настоящих условий будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений. Недействительное положение должно быть заменено действительным, наиболее близким по смыслу.

Мы имеем право вносить изменения в настоящие условия в любое время, уведомив об этом пользователей не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Актуальная версия всегда доступна на нашем сайте.

По всем вопросам, связанным с настоящими условиями использования, вы можете обратиться к нам через формы обратной связи на сайте или другими доступными способами коммуникации, указанными в контактной информации.